Intitek for People

Technicien support applicatif (F/H)

CODE
0319 TSA BOR
Postée le
Spécialité
Systèmes d'Information
Pays
France - Bordeaux
Contact
nicolas.acerbis@intitek.fr
Description
Quoi de plus excitant que de contribuer à démocratiser l’accès à la connaissance à travers la création d’une application ou d’un logiciel ultra-innovant ? Intitek for People conçoit et développe des outils digitaux qui améliorent le confort, la santé ou la sécurité du plus grand nombre.

Poste

Vous interviendrez directement au sein d'une direction IT qui a développé une solution pour ses clients. L'équipe travaille suivant la méthodologie Agile Scrum.

Vos missions :

-Accompagner le client dans l'intégration de la solution ;

-Comprendre les problématiques utilisateurs ;

-Traiter les demandes support niveau 1 et 2 ;

-Suivre les tickets ;

-Faire remonter les anomalies

-Documenter les différentes opérations ;

- Faire évoluer l'extranet en C# ;

-Développer des outils internes pour automatiser certaines taches (C#).

Profil recherché

Compétences techniques : SQL / .net/C#, support utilisateursSavoir-être : Capacité à communiquerSens du relationnel